Servicevilkår

  1. Om os SHISH sælger mad-bokse med råt kød og engangsgrill til privatkunder i Danmark. Ved at gennemføre et køb accepterer du disse vilkår.

Alfaplus Slagter ApS CVR: 45605329

Email: Info@shishdk.com TLF: 91959899


2. Produkter og sikkerhed

  • Vores bokse indeholder råt kød og skal håndteres og opbevares korrekt (kølet under 5°C) fra modtagelse til tilberedning.
  • Engangsgrillen leveres klar til brug. Læs den medfølgende brugsanvisning og sikkerhedsvejledning grundigt inden brug.
  • Engangsgrillen må ikke bruges indendørs, i lukkede rum, på altaner med loft eller i nærheden af brandbare materialer.
  • SHISH er ikke ansvarlig for skader opstået ved forkert brug af engangsgrillen eller forkert håndtering af råt kød.

3. Bestilling og betaling

  • Priser er angivet inkl. moms (påkrævet i EU/Danmark).
  • Betaling sker ved bestilling. Vi forbeholder os ret til at annullere ordrer ved fejlpriser.

4. Levering

  • Vi leverer til hele FYN.
  • Leveringstidspunkt oplyses ved bestilling. Kød-bokse leveres kølet.
  • Ved forsinkelse kontakter vi dig hurtigst muligt.

5. Fortrydelsesret og returnering

  • I henhold til EU's forbrugerrettigheder har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.
  • Undtagelse: Fortrydelsesretten gælder ikke for letfordærvelige fødevarer (råt kød), jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 2.
  • Engangsgrill kan ikke returneres, når emballagen er brudt af hygiejnehensyn.
  • Reklamationsret på 2 år gælder i henhold til dansk købelov.

6. Reklamation

  • Oplever du fejl eller mangler ved produktet, bedes du kontakte os inden for rimelig tid på e-mail: Info@shishdk.com
  • Vedlæg billede og ordrenummer.

7. Ansvarsbegrænsning

  • SHISH er ikke ansvarlig for skader forårsaget af forkert brug af engangsgrill eller manglende overholdelse af sikkerhedsvejledningen.
  • Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab.

8. Tvister

  • Tvister afgøres efter dansk ret.
  • Du kan klage til Forbrugerklagenævnet eller via EU's online klageplatform: ec.europa.eu/odr.